最偉大的領導便是侍奉、犧牲和給予全新伺候被領導者，
關心他們所需的、解決他們的困難，竭力達成他們的要求；
領導人最重要的特質～傾聽！還要有崇高的使命，
我們只能管理『東西』而人只能被領導（Leadership），
領導是一種技能用來影響別人，讓他們全心投入，
為了達成共同的目標奮戰不懈。
威信也是一種技能，運用影響力讓別人心甘情願地照著你的決心行事。
（決心：和我這個人有關、和我的性格有關、是我對別人自然產生的影響力）
只有在威信破產後才要用到威權或是一開始就毫無威信可言。
（威權是一種能力，容易破壞關係）
領導建立在威信之上，威信建立在犧牲奉獻之上，
犧牲奉獻建立在愛之上，愛建立在決心之上。
愛是動詞，是指行為，不是感覺、情緒，是用合理的行為去對待。
喜歡：一種感覺，出於感情的自然反應。
愛 ：一種行為，出於意志的審慎選擇。
希臘文「愛」的意義： eros：愛慾、性慾 storge：親情
philos：友愛、手足之情 agape：無條件的愛
agape「愛」有那些特質～ 忍耐：自制力
恩慈：關心、讚美、鼓勵
謙虛：真誠、不虛偽、不自大
尊重：待人如上賓
無私：滿足別人的需求更甚於自己
寬恕：不怨恨別人的錯誤
誠實：凡事不欺瞞
守信：堅持所選
快樂：內心淺層的感覺，建立在外在環境上。
喜樂：內心深層的滿足，建立在內在信念上。
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